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Central de Ajuda

Precisa de ajuda? Estamos aqui para você. 

 

Encontre respostas para as principais dúvidas sobre seus pedidos, pagamentos, entregas, trocas e devoluções.

 

🛒 Pedidos

 

Como acompanho meu pedido?

Após a confirmação da compra, você receberá as informações de acompanhamento disponíveis para o seu pedido.

 

Posso alterar ou cancelar meu pedido?

Entre em contato conosco o quanto antes. Faremos o possível para ajudar, desde que o pedido ainda não tenha sido processado ou enviado.

 

🚚 Entrega

 

Qual é o prazo de entrega?

O prazo pode variar conforme o produto e o fornecedor. Em média, as entregas para o Brasil levam entre 10 e 15 dias, podendo ocorrer antes.

 

Como acompanho a entrega?

Quando houver código de rastreamento disponível, ele será enviado para que você possa acompanhar o pedido.

 

💳 Pagamento

 

Quais formas de pagamento são aceitas?

Você pode pagar sua compra através de cartão de crédito, Pix ou boleto, utilizando o sistema de pagamentos da loja.

 

🔄 Trocas e devoluções

 

Preciso devolver um produto. O que faço?

Consulte nossa Política de Trocas e Devoluções para verificar as condições e o procedimento.

 

📩 Ainda ficou com alguma dúvida?

 

Não encontrou o que procurava?

Entre em contato conosco. Teremos prazer em ajudar.

 

[Fale Conosco]

contato@caopet.com.br

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