Termos de Uso — CãoPet

 

Última atualização: agosto de 2026

 

Bem-vindo à CãoPet.

​

Estes Termos de Uso estabelecem as condições para utilização do site e realização de compras na CãoPet. Ao acessar, navegar ou utilizar nosso site, você declara que leu e compreendeu estes termos.

 

1. Sobre a CãoPet

 

A CãoPet é uma loja online voltada para produtos destinados a cães e gatos, com vendas realizadas para consumidores no Brasil.

 

Para dúvidas, solicitações ou atendimento, entre em contato:

 

E-mail: contato@caopet.com.br

 

2. Utilização do site

 

O usuário compromete-se a utilizar o site de maneira adequada, legal e responsável.

 

Não é permitido utilizar a CãoPet para:

 

• Praticar atividades ilícitas;

• Tentar obter acesso não autorizado aos sistemas;

• Interferir no funcionamento do site;

• Utilizar informações, imagens ou conteúdos da loja para fins fraudulentos;

• Inserir informações falsas ou de terceiros sem autorização;

• Realizar atividades que possam prejudicar a CãoPet, seus clientes ou terceiros.

 

A CãoPet poderá tomar medidas cabíveis diante de utilização indevida do site.

 

3. Cadastro e informações fornecidas

 

Algumas funcionalidades da loja podem exigir que o usuário forneça informações pessoais.

 

O cliente é responsável por fornecer informações corretas, completas e atualizadas durante o cadastro e durante a realização de uma compra.

 

Informações incorretas podem dificultar o processamento do pedido, pagamento ou entrega.

 

O tratamento das informações pessoais é realizado de acordo com nossa Política de Privacidade.

 

4. Produtos e informações

 

A CãoPet procura apresentar informações claras e atualizadas sobre os produtos disponibilizados na loja.

 

As informações podem incluir:

 

• Descrição;

• Características;Imagens;

• Cores;Tamanhos;

• Dimensões;

• Materiais;

• Disponibilidade;

• Preços;

• Condições promocionais.

 

As características apresentadas podem variar de acordo com o produto e suas respectivas especificações.

 

Quando houver variações de cor, acabamento ou aparência decorrentes de fabricação, iluminação ou configuração de tela, isso poderá resultar em pequenas diferenças entre as imagens apresentadas no site e o produto recebido.

 

5. Preços e promoções

 

Os preços apresentados no site poderão ser alterados a qualquer momento, respeitadas as condições aplicáveis às compras já realizadas.

 

Promoções poderão possuir condições específicas, como período de validade, disponibilidade limitada ou quantidade determinada.

 

As condições da promoção serão apresentadas no momento da oferta.

 

6. Pedidos

 

A realização de um pedido representa a intenção de compra do produto selecionado.

 

Após o pedido, serão realizadas as etapas necessárias para confirmação do pagamento e processamento da compra.

 

A CãoPet poderá entrar em contato caso seja necessária alguma informação adicional para concluir o pedido.

 

Caso ocorra alguma situação que impossibilite o processamento da compra, o cliente será informado e, quando aplicável, os valores pagos serão restituídos conforme a legislação aplicável.

 

7. Pagamentos

 

Os pagamentos disponíveis na loja são processados por meio do Wix Pagamentos, conforme as opções disponibilizadas no checkout.

 

Entre as formas de pagamento disponíveis poderão estar:

 

• Cartão de crédito;

• Pix;

• Boleto bancário.

 

A aprovação do pagamento está sujeita aos procedimentos de segurança e análise da instituição ou plataforma responsável pelo processamento.

 

A CãoPet não solicita que clientes enviem dados completos de cartão de crédito por e-mail ou canais de atendimento.

 

8. Entrega

 

As informações sobre processamento, envio, rastreamento e prazos de entrega estão descritas em nossa Política de Frete e Entrega.

 

O cliente deve fornecer corretamente os dados necessários para a entrega.

 

A CãoPet não se responsabiliza por atrasos ou dificuldades decorrentes de informações de endereço incorretas ou incompletas fornecidas pelo próprio cliente, sem prejuízo dos direitos assegurados pela legislação.

 

9. Trocas, devoluções e cancelamentos

 

As regras referentes ao direito de arrependimento, devoluções, trocas, produtos com defeito ou divergências no pedido estão descritas em nossa Política de Trocas e Devoluções.

 

Nada nestes Termos de Uso tem a finalidade de restringir direitos assegurados ao consumidor pela legislação brasileira.

 

10. Propriedade intelectual

 

Todo o conteúdo disponibilizado pela CãoPet no site, incluindo, quando aplicável:

 

• Nome e identidade visual da marca;

• Logotipo;

• Textos;

• Fotografias;

• Artes;

• Banners;

• Elementos gráficos;

• Layout;

• Descrições;

 

poderá estar protegido pelas normas aplicáveis de propriedade intelectual.

 

É proibida a reprodução, distribuição, modificação ou utilização comercial de conteúdos pertencentes à CãoPet sem autorização prévia, salvo quando permitido pela legislação.

 

11. Links e serviços de terceiros

 

O site poderá eventualmente apresentar links, ferramentas ou integrações de terceiros.

 

Esses serviços podem possuir seus próprios termos e políticas de privacidade.

 

A CãoPet não controla necessariamente as práticas, conteúdos ou políticas de serviços externos e recomenda que o usuário consulte as condições aplicáveis antes de utilizá-los.

 

12. Disponibilidade do site

 

A CãoPet procura manter o site disponível e funcionando adequadamente.

 

Entretanto, podem ocorrer interrupções temporárias decorrentes de:

 

• Manutenção;

• Atualizações;

• Problemas técnicos;

• Falhas de terceiros;

• Problemas de conexão;

• Situações fora do controle razoável da CãoPet.

 

Sempre que possível, serão tomadas medidas para restabelecer o funcionamento normal.

 

13. Alterações dos Termos de Uso

 

A CãoPet poderá atualizar estes Termos de Uso para refletir mudanças na operação da loja, nos serviços oferecidos ou na legislação aplicável.

 

A versão mais recente ficará disponível nesta página.

 

Recomendamos que o usuário consulte os Termos de Uso periodicamente.

 

14. Legislação aplicável

 

Estes Termos de Uso devem ser interpretados de acordo com a legislação brasileira aplicável.

 

Nada nestes termos deverá ser interpretado como renúncia ou limitação de direitos assegurados aos consumidores pela legislação brasileira.

 

15. Atendimento

 

Para dúvidas relacionadas aos presentes Termos de Uso, produtos, pedidos ou serviços da CãoPet:

 

CãoPet

 

E-mail: contato@caopet.com.br

 

Atendimento: Brasil